Czy może być książka bardziej adekwatna do naszych czasów? Vengoechea błaga nas, abyśmy naprawdę słyszeli innych ludzi (być może po raz pierwszy) i jest idealnym autorem książki o tym, dlaczego powinniśmy słuchać tak, jak naprawdę tego chcemy” – Nir Eyal, autor bestsellera Haczykowaty I Nierozłączny
Wysłuchaj mnie. Czy to brzmi jak ty?
Kończysz spotkanie zespołu i nie możesz sobie przypomnieć ani jednej rzeczy, która została powiedziane.
Opuszczasz rozmowę z przyjacielem, czując się odłączony i niespełniony.
Myślisz, że ty i twój szef jesteście po tej samej stronie, ale okazuje się, że nie spełniacie oczekiwań.
Na szczęście słuchanie, jak każdą umiejętność komunikacji, można ulepszyć, a Ximena Vengoechea może Ci pokazać, jak to zrobić. Jako badaczka użytkowników spędziła prawie dekadę na prowadzeniu setek rozmów na LinkedIn, Twitterze i Pintereście. Jej zadaniem jest odkrywanie prawdy o tym, jak ludzie korzystają z produktów jej firmy i jak naprawdę o nich myślą. W Słuchaj, jak myślisz , ujawnia wskazówki i triki związane z branżą, w tym:
– Jak szybko nawiązać kontakt z nieznajomymi
– Które pytania pomagają ludziom odkryć to, co chcą powiedzieć
– Kiedy nadejdzie czas, aby całkowicie wyrzucić scenariusz
– Jak otrząsnąć się z drenażu słuchacza
Recenzja
To książka o hojności i godności, o wystarczającej trosce, aby prawda mogła do nas dotrzeć. W wyścigu o zbudowanie kolejnej wielkiej rzeczy zbyt często zapominamy o zbudowaniu właściwej rzeczy” – Seth Godin, autor książki The Practice
Czy może być książka bardziej adekwatna do naszych czasów? Chociaż istnieje wiele książek na temat perswazji, żadna nie mówi nam, jak wpływać na innych poprzez cichą sztukę zrozumienia. Vengoechea błaga nas, abyśmy naprawdę słyszeli innych ludzi (być może po raz pierwszy) i jest idealną autorką książki o tym, dlaczego powinniśmy słuchać tak, jak naprawdę tego chcemy – Nir Eyal, autor bestsellera Hooked and Indistractable
Słuchaj, jak masz na myśli Wysuwa na pierwszy plan niezwykle niedocenianą umiejętność i rzuca światło na praktyczne sposoby, w jakie wszyscy możemy ulepszyć, niezależnie od tego, czy projektujemy produkty, próbujemy osiągnąć porozumienie, czy po prostu słuchamy przyjaciela. Świat byłby lepszym miejscem, gdybyśmy wszyscy wykształcili w sobie nastawienie na słuchanie –
Liz Fosslien i Mollie West Duffy, współautorki bestsellera „Wall Street Journal” „Bez twardych uczuć” Pomocny przewodnik po słuchaniu, szczególnie dla osób zajmujących się zasobami ludzkimi lub karierą naukową, którym sukces zależy od wnikliwych umiejętności obserwacji –
Lea Berman i Jeremy Bernard, autorzy książki Treating People Well
Słuchaj tak, jak myślisz to rozkosz – sekretny podręcznik do opanowania komunikacji w świecie pracy i poza nim, napisany przez światowej klasy eksperta, który pisze jak przyjaciel
– Jake Knapp, autor książek Znajdź czas i Sprint
Ten pełen entuzjazmu przewodnik zainspiruje czytelników do lepszego słuchania. — Tygodnik Publishers
Wiesz, że słuchanie to jeden z najlepszych sposobów uczenia się i nawiązywania kontaktu, ale ile czasu poświęciłeś na analizowanie swojego stylu i umiejętności? Jako badaczka doświadczeń użytkowników Ximena Vengoechea specjalizuje się w sztuce i nauce słuchania. Jej książka jest pełna odkrywczych, natychmiastowych pomysłów na wykorzystanie mocnych stron i pokonanie słabości. –
Adam Grant, autor książek Think Again i Originals oraz gospodarz podcastu TED WorkLife Pomocny przewodnik po słuchaniu, zwłaszcza dla osób zajmujących się zasobami ludzkimi lub karierą naukową, którym sukces zależy od wnikliwych umiejętności obserwacji. —
Lea Berman i Jeremy Bernard, współautorzy książki Dobre traktowanie ludzi Wciągająca i przystępna książka, wyraźnie napisana przez profesjonalnego komunikatora, to niezbędny przewodnik po słuchaniu i prawdziwym słyszeniu innych. Pomocna lektura dla rozwoju osobistego i zawodowego lub subtelny prezent zachęcający do bardziej znaczących rozmów. —
Adam J. Kurtz, artysta i autor książki Rzeczy są tym, co z nich zrobisz
o autorze
Ximena Vengoechea jest menedżerką ds. badań UX w serwisie Pinterest, wcześniej w Twitterze i LinkedIn, a także współpracownikiem Fast Company i The Muse , gdzie pisze o rozwoju osobistym i zawodowym. Jej prace publikowano także w Inc. , The Washington Post , Newsweek i Huffington Post . W 2018 roku została uznana za jedną z Kobiet w dziedzinie danych i produktów wartych obejrzenia magazynu Mixpanel. Słuchaj tak, jak myślisz. To jej pierwsza książka.
| Opieka: |
miękki |
| Numer stron: |
336 |
| Format: |
13 x 19,6 cm |
| Rok publikacji: |
2022 |